Как открыть свой интернет магазин и построить успешный бизнес

Бизнес на интернет магазине – современный источник дохода как для молодежи, так и для старшего поколения. Этим может заниматься человек с любым образованием или без него. При правильном и взвешенном подходе интернет магазин может обеспечивать своему хозяину постоянную прибыль.

Этапы развития онлайн магазина и его особенности

С помощью интернет магазина можно воплотить бизнес идеи любого направления: от продажи лампочек до реализации тротуарной плитки. Главное – определиться, что вам интересно и начать действовать в этом направлении.

Итак, поговорим о том, как открыть бизнес посредством интернет магазина, и разберем каждый этап по отдельности.

Выбор товара

Первый шаг на старте – выбор товара. Несмотря на то, что сегодня можно продавать все, что угодно, выбрать конкретный продукт достаточно сложно. Поэтому перед закупкой тщательно проанализируйте выбранный товар, потестируйте на себе и предложите попробовать знакомым (если это возможно).

Самое главное – не торопитесь с преждевременными выводами. Тест делается на небольшой партии. После ее продажи вы сможете посмотреть, что люди берут, как выбирают и что играет ключевую роль на момент принятия решения покупать. Но! Окончательный и максимально объективный анализ делается только после продажи нескольких десятков единиц.

Благодаря предварительному анализу направления можно предотвратить неоправданные расходы в дальнейшем и сэкономить время. После изучения вы явно не станете продавать продукцию, которая не пользуется спросом либо доступна для узкого сегмента рынка.

Это же можно сказать и о не прибыльных направлениях. Согласитесь, что бизнес ничего не имеет общего с благотворительностью. Поэтому если ваша цель – зарабатывать деньги, явно нужно искать сферу, в которой они потенциально есть.

Мы не призываем торговать "серыми" и опасными для здоровья продуктами, но направляем на объективную оценку сегмента, в который хотите войти. Если у существующих представителей сферы дела не очень, зачем на это тратить время на первых этапах становления себя в качестве предпринимателя?! Созданием сверхценности лучше заниматься с полным кошельком, когда вы готовы терять деньги, ничем при этом не рискуя.

Как понять, что в сфере есть спрос и деньги? Вбейте в Яндекс Wordstat название вашей ниши. К примеру, "детские игрушки". И посмотрите, сколько человек в год / месяц их ищут. Далее посмотрите спрос по регионам. К примеру, на Бали зимние валенки точно не нужны, даже если они супер качественные и сделаны из эко материалов. Также оцените свою нишу на предмер сезонности. Очевидно, что перелеты в Грузию будут иметь вспышку в теплое время года, а зимой спрос будет сравнительно низким.

После изучения этих параметров делайте выводы:

• каким бизнесом хотите заниматься – большим или малым;
• готовы ли вы к сезонным спадам или хотите работать круглый год;
• хотите торговать товарами, которые имеют миллионные запросы или войти в нишу "люкс";
• согласны ли вы "приучать" жителей города в 10 000 человек пить кофе из пластиковых стаканов или готовы конкурировать с бариста Москвы?

Как найти и выбрать поставщиков?

Проанализируйте состояние оптовых поставщиков этой или смежной продукции, изучите условия дропшиппинга. Последний является неплохим вариантом для создания бизнеса с нуля. Ведь при сотрудничестве с производителем или поставщиком по этой схеме не нужно вкладывать собственные средства. Некоторые партнеры даже предлагают готовые сайты. В таком случае вам остается только наполнить их продуктами и начать продавать.

Преимущества дропшиппинга:

• минимальные вложения;
• деятельность от своего имени;
• нет необходимости иметь собственные складские помещения и заниматься отправкой изделий – все заботы берет на себя производитель / поставщик;
• возможность устанавливать любую наценку на товар.

Минусы сотрудничества по системе дропшиппинг:

• тяжело отслеживать наличие товара на складе;
• нет возможности контролировать сроки отправки и проверять соответствие отправленной продукции с заказанной.

Дропшиппинг это верный шаг в создании собственной базы клиентов и получения первой прибыли.

Если хотите самостоятельно распоряжаться реализуемым товаром, значит нужно искать поставщиков. При создании бизнеса на предоставлении услуг этот пункт пропускаете (например, бизнес на фото по франшизе, продажа изделий ручной работы, уборка квартир и т.д.).

Есть еще вариант реализации чужого товара. В таком случае нужно изучать и анализировать статистику по нему (также с помощью инструментов Яндекса).

Поставщики оцениваются по следующим критериям: возможность мелкого опта, цена, ассортимент, условия поставки и т.д.

Варианты продажи товара в интернете

Продавать что-либо в интернете можно через:

• сайт;
• паблики в социальных сетях;
• личный блог.

Очевидно, что создание паблика или блога в социальных сетях не требует вложений и времени, стартовать можно день в день. Но! В связи с большим количеством мошенников в сети, запретов и санкций иметь интернет-магазин на сайте намного надежнее как для вас, так и для потребителей.

И тем не менее, можно начать продавать через свои страницы (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук). Замечая, что есть стабильный спрос на вашу продукцию, можно подумать о расширении – собственном интернет-магазине с уникальным адресом в сети.

Создание сайта для магазина в интернете нужно доверить профессионалам. Заранее подумайте и согласуйте со специалистами дизайн и функционал. Помните, что ресурс делается для пользователей – должно быть интуитивно понятно, куда нажать, чтобы найти нужный товар, и как его оплатить. При столкновении с малейшими трудностями при поиске продукции, переводе оплаты или с технической поддержкой есть большая вероятность, что клиент уйдет.

Второе условие – сайт должен быть понятным и удобным. Благодаря этим характеристикам ресурсом удобно пользоваться и вам, и клиентам, а также менеджерам, которые занимаются администрированием магазина.

Обязательно наличие на сайте сортировки и фильтров по цене, характеристикам, цвету и т.п. Многие интернет магазины, имея неплохой ассортимент вещей с хорошей ценой, все же теряют потенциальных клиентов в первые секунды после того, как зашли посетители. А все потому, что пользователь не смог найти или отсортировать интересный для него товар по параметрам. Искать по каталогу – не самое быстрое занятие. Поэтому человек закрыл непонятный сайт и отправился на поиски более удобных площадок с нужным ему товаром.

Также можно начать продавать через личный блог. Если вы давно пишите свои мысли и/или делитесь нужными познаниями на блоге, в социальных сетях, в таком случае у вас наверняка есть "теплая" аудитория. Ей вы можете продавать свои или партнерские товары, предлагать или рекомендовать услуги. При отсутствии трафика можно его заполучить с помощью рекламы. Об этом читайте подробную статью на нашем сайте.

Решение юридических вопросов

Самые главные трудности в сфере торговли для большинства начинающих предпринимателей – это составление бизнес-плана и решение юридических моментов. И если разработку плана можно поручить специалистам, то с юридическими вопросами придется разбираться самостоятельно.

Регистрацию фирмы осуществляет владелец. Процедура занимает 1-2 дня. После внесения данных в реестр необходимо встать на налоговый учет, открыть расчетный счет, через который будут проводиться взаиморасчеты с поставщиками и покупателями.

Не все спешат регистрировать себя как ИП, так как боятся проблем с налоговой службой. Проще попробовать себя в той или иной нише и только потом открывать свою фирму.

Привлечение целевой аудитории

Если вы обзавелись собственной торговой площадкой, то должны уделять время продвижению и рекламе. Только так на ваш сайт постоянно будут попадать посетители, которые могут стать одноразовыми или постоянными клиентами.

Наиболее действенные методы привлечения покупателей:

• Бесплатный и самый простой способ привлечь людей это социальные сети. Прежде всего сделайте анонс в своих аккаунтах о появлении у вас интернет-магазина. Далее нужно создать новые страницы / паблики под магазин. Уделите особое внимание оформлению и описанию. Оно должно быть понятным и цепляющим. Посредством паблика вы будете собирать целевую аудиторию, рассказывать о своих продуктах и оповещать о новинках, акциях и спецпредложениях.
• Далее необходимо запустить платную рекламу «Яндекс.Директ», «Google AdWords» и соц. сети. Можно использовать разнообразную рекламу: контекстную, баннерную, тизерную. Это зависит от вида товара или услуги.
• Воспользуйтесь инструментом подключения пуш-уведомлений. Что такое Это когда система возвращает покупателя в ваш магазин и напоминает о заказе в корзине. Так же Push сообщает об акциях или о поступлении, интересующей продукции на склад. Обходится дешевле, чем реклама.
• SEO-продвижение. Если вы продаете популярный товар, нужно чтобы ваш магазин в интернете занимал топовое место в выдаче поисковых систем. Для этого необходимо наполнить его оптимизированным контентом.
• Видеообзоры на ютуб. Благодаря каналу на ютуб и размещению там тематических видеороликов можно создать дополнительный источник привлечения клиентов на сайт. Установите для себя правило снимать обзоры новинок и прямо под видео размещать ссылки на эти позиции в своем магазине. Со временем у вас появятся подписчики, которые в дальнейшем станут вашими клиентами.
• Маркетплейсы и прайс-агрегаторы – это специальные сайты-каталоги, а также ресурсы описывающие ваши товары с указанием цены в разнообразных интернет магазинах. Многие пользователи прежде чем купить определенную вещь, читают о ней отзывы и обзоры, поэтому и заходят на такие площадки.
• Тематические форумы. Нужно найти форумы смежной тематики, на которых идет обсуждение тем, граничащих с реализуемым вами товаром. Попробуйте там проявить активность. К примеру, если вы продаете сувениры, необходимо зарегистрироваться на форумах вроде «что подарить на юбилей» или «как удивить парня/девушку» и вести там активный постинг. Каждая публикация аккаунта должна прямо или косвенно привлекать людей в ваш интернет магазин. Целевая аудитория с форума будет переходить на ваш сайт. Дальше все зависит от ассортимента и качества продукции, а также от соответствия ожиданиям пользователей. Общение на форумах – это абсолютно бесплатное привлечение клиентов и отличный старт бизнеса, который еще не приносит прибыль.

Кстати, о том как еще можно зарабатывать на сайтах, вы можете почитать здесь.

Сколько времени займет открытие магазина?

При составлении бизнес-плана помимо ожидаемых расходов не менее важно рассчитать время на реализацию идеи. Так риск пострадать от простоя минимальный.

Итак, приблизительные сроки реализации технических моментов:

• Регистрация доменного имени и хостинга – около 15 минут.
• Разработка сайта профессионалами – от 2 до 4 недель.
• На наполнение сайта контентом и фото уйдет еще от нескольких дней до недели.
• Закупкой товара необходимо заниматься на постоянной основе в зависимости от интенсивности торговли.

Несмотря на указанные сроки, вы должны понимать, что на любом этапе может произойти форс-мажор, и к нему нужно быть готовым. Поэтому не спешите заключать договора и перечислять авансы преждевременно. Лучше пусть старт магазина затянется, чем вы потеряете деньги на ровном месте.

Распространенные ошибки при старте

Перед запуском бизнеса на интернет магазине можно столкнуться со следующими трудностями:

1. Реактивный либо медленный старт. Рассмотрите и тот, и другой вариант, так как они оба имеют свои последствия.

Многие слишком долго изучают и анализируют новое направление перед тем, как начать действовать. Это особенно опасно в том случае, если вы собираетесь продавать относительно новый товар, о котором мало кто знает. В то время, когда вы решаетесь и медлите, кто-то может выйти на рынок с этим продуктом и начать прилично зарабатывать.

Обратное явление – если быстро вложить деньги без раздумий, можно так же быстро прогореть. Поэтому скорость – не всегда показатель "правильного" старта. Обязательно нужно тестировать нишу, товар, сравнивать конкурентов, а только потом принимать решение о запуске своего магазина. К примеру, самая популярная площадка для теста – Авито.

2. Открытие офиса на старте, когда бюджет ограничен. Главное преимущество онлайн торговли – это то, что нет необходимости иметь свое помещение под склад или реализацию. Ведь у вас есть виртуальный магазин с реальным товаром. Открытие собственного офиса требует денег на аренду, мебель, оплату сотрудникам и т.п. Эти деньги можно потратить на рекламу и продвижение, что в дальнейшем принесет доход. Но те, кто вкладывают в офис, а не в рекламу, рискуют прогореть уже в первые пару месяцев.
3. Работа с одним поставщиком. Если вас подведут, вы рискуете прогореть. Лучше работать одновременно с несколькими партнерами, заказывая часть товара у одних, а часть – у других. Так вы сможете застраховать себя от форс-мажоров.
4. Использование текста и изображений с других сайтов. Такого нельзя делать, поскольку вы рискуете своей репутацией. Плагиат – это опасно для вашего имиджа. Лучше вложиться в уникальный контент и фото и уже на старте создать себе честное и порядочное имя.
5. Прием только наличной оплаты. Интернет магазин должен в первую очередь быть удобным для клиента. Поэтому в ваших интересах обеспечить возможность приема разных видов платежей: наличный расчет, банковские переводы, оплата при помощи платежных систем.

Не стоит стараться все сделать собственными силами. Разделяйте ответственность. Пусть каждый занимается своим делом: кто-то управляет, кто-то – продвигает, а кто-то – принимает звонки и отправляет товары. При грамотной организации бизнеса вероятность банкротства минимальная.

Данная заметка направлена на помощь в определении вида деятельности для будущего предпринимателя. Будем рады, если она оказалась полезной вам. Так же здесь представлено несколько готовых бизнес проектов от нашей компании - Бизнес, которыми вы можете заняться, не имея конкурентов в своем городе. Приглашаем к сотрудничеству!